XXXLutz Mann Mobilia Ludwigsburg

Ich habe kürzlich eine Küche in diesem Möbelhaus gekauft und kann nur Positives berichten. Das außergewöhnlich gute Personal hat maßgeblich zu meiner positiven Erfahrung beigetragen – sie waren professionell, hilfsbereit, nett und zuverlässig. Die Küchenerstberatung war hervorragend, und ich habe mich während des gesamten Prozesses sehr gut aufgehoben gefühlt. Trotz der Tatsache, dass einige Artikel nicht mehr verfügbar waren, war die Auswahl ausreichend, und das Personal hat mir tolle Alternativen angeboten. Ich hoffe, dass dieser gute Service bis zur Installation der Küche weiterhin so bleibt!

Das Restaurant im Möbelhaus XXX Lutz ist modern eingerichtet. Die Tische stehen nicht zu eng. Ein freundlicher Kellner nimmt unsere Bestellung auf. Ein "ebenso freundlicher" Serviceroboter serviert das Essen. 9,90€ für den Grillteller mit Schwein- und Putenschnitzelchen (klein und das Putenfleisch leider auch trocken , weil zu lange gebraten) dazu ein kleines Würstchen und eine gebratene Speckscheibe, Pilzrahmsoße (Fertigprodukt) und Spätzle als Beilage. Es war nicht der Hit, aber für den Preis gerade noch akzeptabel.

Ein absoluter Genuss – gerne wieder! Ich war vor Kurzem im Restaurant im XXXLutz und bin wirklich begeistert! Die Atmosphäre war angenehm, das Personal überaus freundlich und aufmerksam – man hat sich direkt willkommen gefühlt. Ich hatte einen Teller mit Pommes und Rumpsteak, und was soll ich sagen? Das Steak war perfekt auf den Punkt gegart, herrlich saftig und voller Geschmack. Die Pommes waren goldbraun, knusprig und einfach lecker – genau so, wie sie sein sollen. Man merkt, dass hier mit Qualität und Liebe zum Detail gearbeitet wird. Ich kann dieses Restaurant nur weiterempfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Wir waren gestern in XXXLutz in Ludwigsburg, da ich mehrere Möbel brauchte. Wir wurden sofort von einem Mitarbeiter angesprochen, ob wir Hilfe brauchen. Herr Chamdien hat uns ausgezeichnet beraten, ist mit uns mehrere Abteilungen durchgelaufen, um für uns genau die Möbelstücke auszusuchen, die unseren Anforderungen entsprachen. Er war sehr gut qualifiziert, hat sich in dem Haus perfekt ausgekannt und war super nett und zuvorkommend. Wir haben eine Couch und zwei Betten gekauft und kommen auf jeden Fall wieder, um weitere Sachen zu kaufen. Toller Service, danke schön an Herr Chamdien!!!

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, XXXLutz zu besuchen, und ich war wirklich beeindruckt vom Service! Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich Zeit genommen, um auf meine Fragen einzugehen und mich bei der Auswahl der richtigen Möbel zu unterstützen. Besonders gut gefallen hat mir, dass sie mir verschiedene Optionen gezeigt haben und mir wertvolle Tipps gegeben haben, um die besten Entscheidungen zu treffen. Die Atmosphäre im Laden war angenehm und einladend. Ich kann XXXLutz nur empfehlen und werde definitiv wiederkommen!

Der Service bei XXXLutz war ausgezeichnet! Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie haben sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mich bestmöglich zu beraten. Auch die Lieferung und Montage verliefen reibungslos und termingerecht. Ein wirklich toller Kundenservice – ich kann XXXLutz nur weiterempfehlen!

Sauber, modern und gute Auswahl. Jedoch stören uns die Parallelen zu einem Baumarkt, in denen man auch keine Mitarbeiter findet. Der Plan war heute ein Bett, Matratzen und Lattenroste zu kaufen. Eigentlich wussten wir auch relativ genau was wir wollen, jedoch sind wir mit leeren Händen wieder raus, da es weit und breit keinen Mitarbeiter gab. Schade.

NIE WIEDER!!! Es waren 18 Service Termine notwendig,die fast jedes Mal den ganzen Tag in Anspruch nahmen. Mängel über Mängel. Ein paar kleine Beispiele. Eine Küche in Flucht und Winkel zu montieren sollte eigentlich kein Problem sein... Die Griffe der Schubladen sollten bündig mit der Arbeitsplatte abschließen. Knapp daneben. Abzugshaube war in Tausend Scherben zerbrochen da sie beim Transport nicht gesichert war auf die neue mussten wir dann ein halbes Jahr warten. Spülmaschine lässt sich nicht öffnen da sie mit der Front nicht zusammen passt, kein Problem eine neue Spülmaschine kommt. Natürlich das Falsche Gerät kann ja mal passieren . Wieder ein neues Gerät ein paar Wochen später. Leider dampft die Maschine diesmal aus. So das Fronten und Arbeitsplatte aufquillt. Also wieder ein neues Gerät ein paar Wochen später inklusive neuer Arbeitsplatte und Fronten. Da ist man dann endlich mal darauf eingegangen nach Hinweisen von uns das der Geschirrspüler eventuell nicht ganz gerade verbaut ist. Und schon war das Problem nach gerade mal einem Jahr gelöst. Falsche Front und eine touch to Open wo nicht richtig funktioniert. Hängeschrank krumm und schief, dass man keine Wasserwaage dazu braucht... Schrauben der Beleuchtung durch den Schrankboden geschraubt was nicht mal erwähnt wird von den Monteuren. Wie auch Kratzer in der Front wo man dann zu uns meint die könnte man schnell zu kitten. Spaltmaße von Schränke und Schubladen einzustellen ist nun wirklich zu viel verlangt.... Hitzeschutzblech kann man ja mal vergessen. Ein Cerankochfeld ,dass man mit der bloßen Hand herausheben kann ist völlig normal wurde uns von mehreren Monteuren erklärt doch es gab dann doch so praktische Klammern die es fest halten und auch abdichten falls mal was auf der der Arbeitsplatte verschüttet wird. Das war ein kleiner Teil mit der Küche was wir erleben durften. Ja die Monteure und der Kundenservice sind einfach Top bei XXL da werden Monteure los geschickt um Mängel aufzunehmen die nichts davon wissen was sie tun sollen und kein Wort deutsch sprechen also wurde per Google Übersetzer erklärt warum sie da sind. Alles aufgenommen aber natürlich hat sich nichts getan und niemand wusste etwas. Der Kundenservice nimmt einen nicht für voll. Genau so wie der Abteilungsleiter der Küche der nur leere Versprechen macht und einen genau so wenig für Ernst nimmt wie der Kundenservice. Wir könnten hier ein Buch schreiben aber lassen es jetzt dabei. Können nur abraten davor hier zu kaufen. Update 24.10.2024 26 Termine später und 2 Jahre Küche ist immer noch nicht fertig