XXXLutz Mann Mobilia Fellbach

Ich habe hier meine Küche gekauft. Die Beraterin und Planerin, Frau Bukmeer, kann ich nur empfehlen. Sie hat mit mir die Planung sehr freundlich und mit Geduld durchgeführt und auch beim Preis konnten wir mein Budget einhalten. Beratung und Verkauf daher fünf Sterne. Aber auch die Lieferung und Montage war sehr gut. Lieferung zum Termin war in time und ein Anruf kam wie versprochen eine Stunde vorher. Die Monteure haben bei der Montage auf meine Einrichtung und auch die Böden aufgepasst und alles geschützt. Das Montageteam war sehr freundlich und ist auf Wünsche eingegangen bzw. kleinste Mängel (nichts wildes) sofort gerichtet. Auch bei Lieferung und Montage 5 Sterne. +++++

XXXLutz in Fellbach gefällt mir wirklich gut. Ein großes Sortiment schön hergerichtet und mit frischem guten Design. Ich habe mich dann entschieden, hier eine neue Küche zu kaufen und wurde dabei von Frau Bukmeer super kompetent und freundlich beraten. Sie hat mit mir die Küche designed und wir haben gemeinsam alles fertig geplant am PC bis es richtig stimmig war. Ich bin rundum begeistert und freue mich jetzt schon wenn die Küche eingebaut ist!!!

Ich habe bis zu meinem Umzug über Monate hinweg ein geeignetes Sofa gesucht und wurde bei jedem Besuch stets kompetent beraten von Herrn Köroglu. Dank ihm konnte ich ein passendes Sofa für mein neues Wohnzimmer konfigurieren und es wurde vor Ort auch für mich aufgebaut. Super Service und sehr gerne wieder. Links so wie mir die Couch im Laden gefiel und rechts so wie es mir wie gewünscht konfiguriert, geliefert und aufgebaut wurde.

Bis Anlieferung der bestellten Küche war ich soweit ganz zufrieden. Allerdings war die Montage nicht sauber durchgeführt und Nachbesserungen ziehen sich nun bereits seit 5 Monaten für eine einzelne Küchenzeile. Dabei hat sich der Handwerker nach eigener Aussage bei der Montage sogar extra Zeit genommen, man sieht aber, dass am Abend nur noch alles schnell schnell fertig gemacht wurde. In Summe wird zwar alles gemacht, die Zeit die es aber kostet ist mehr als ärgerlich...

Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Küche, oder wie wir einer Ergänzung der bestehenden Küche sind, empfehle ich Ihnen sich einen Termin bei Frau Elisabeth Bukmeer geben zu lassen. Frau Bukmeer ist eine exzellente Küchenberaterin, welche auf die Wünsche des Kunden optimal eingeht und diese auch im Rahmen ihrer Möglichkeiten erfüllt. Selbst nachträgliche Änderungen waren unkompliziert per Telefon in kürzester Zeit möglich. Das Aufmaß, welches per Lasermessung durchgeführt wurde, war 6 Tage nach Auftragserteilung auch schon erledigt worden (Auftagserteilung am 2. Januar 25 / Aufmaß am 8. Januar 25). Alles umfassend eine Top Beratung mit einer sehr netten Beraterin und schneller Bearbeitung seitens des Unternehmens.

Habe dort einen Schrank gekauft, nach 2,5 Jahren hat sich das Scharnier einer Tür gelöst die sehr sehr selten genutzt wurde. Meiner Meinung nach ist es ein Konstruktionsfehler da das Tür Scharnier nur mit einer Spax ins Sperrholz geschraubt wurde. Ich habe den Support von xxxl Lutz bereits mehrfach angeschrieben. Leider werden alle meine emails ignoriert und es gibt wohl keine Aussicht auf eine Lösung die Türe wieder instand zu setzen. Sehr schade hätte mehr von einem renommierten Möbelhaus erwartet Update 27.11.: Nach meiner Rezension hier habe ich relativ schnell eine Antwort von XXXL bekommen, dass sie das Anliegen an der Hersteller weiterleiten. Nach gut einer Woche Wartezeit kam folgende Antwort: "nach Rücksprache mit dem Hersteller kann ich das Scharnier für 45€ für Sie nachbestellen." Ich frage mich ernsthaft ob überhaupt jemand die Bilder angeschaut hat. Man sieht ja deutlich, dass die Schrauben aus der Pressspahn-Wand gerissen wurden und das Scharnier noch intakt ist. Die Massivholz-Türe ist einfach zu schwer für die kleinen Spax-Schrauben... Ikea verwendet für so etwas keine Spax sondern Euroschrauben.. Wäre deutlich sinnvoller. Bin sehr enttäuscht vom Support... mal schauen ob nochmal etwas auf meine Antwort zurück kommt.

Dir Frau Bukmeer hat höchstes Lob verdient. Dieses besteht darin, daß Sie uns freundlich und sehr fachmännisch beraten hat. Sie hat sich viel Mühe gegeben und sich angesetzt, daß alle unsere Wünsche berücksichtigt wurde. Dafür sprechen wir auf diesem Wege ganz herzlichen Dank.

Wir kaufen unsere Möbel seit jahrelang beim XxxL in Fellbach, und jedes Mal aufs neue zufrieden. Diesmal 9m lange Küche gekauft und einfach begeistert. Vielen Dank an Herrn Zein, großartige Beratung und sehr viel Geduld was er mit uns hatte. Küche wurde sehr professionel montiert, und alle Macken wurden sofort beseitigt. Lieferung hat 1 Monat länger als gedacht gedauert, aber man muss es einfach bei so einem großen Projekt in Kauf nehmen. Super Leistung XxxLutz Fellbach. Familie Dautovic