VB-Kommunikationen Inh. Daniela Erny (T-Shop, Post, Wolle ,Kurzwaren) - Ettenheim

Roger W.

Ich stand in den letzten Jahren bestimmt schon 10 mal vor verschlossenem Laden. Die Herrschaften sind nicht in der Lage, Ihre mehrmals im Jahr wechselnden Öffnungszeiten auf Ihrer Website oder bei Google zu kommunizieren. Sehr ärgerlich!

UPDATE: Schön, dass Sie die Zeiten jetzt bei Google aktualisiert haben. Wenn Sie das jetzt noch auf Ihrer eigenen Website regelmäßig machen, wäre das toll. Dauert garantiert nicht länger, als das Antworten auf eine Rezension 😉

Gitta W.

Frau und Herr Erny sind immer sehr freundlich. Wir vereinbaren einen Termin für die Beratung. Es klappt hervorragend. Wir sind sehr zufrieden. 🤗

Sonja B.

Im Telekomgeschäft und auch in der Post arbeiten sehr nette Mitarbeiter. Mein Handy wurde hier komplett eingerichtet. Ich war mit dem Service sehr zufrieden. Parkplätze sind rundum vorhanden und da ich einen Termin vereinbart hatte, gab es keine Wartezeit. Das fand ich sehr angenehm.

Sascha M.

12.4.2019 ca. 10:15 Uhr Stand in der Warteschlange zur Post und wartete über 10 Minuten weil ein Kunde sein Unitiymedia umstellen wollte als ich dran war wollte ich das man mir meine Briefmarken abstempelt. Wurde darauf stehen gelassen und sollte warten bis die 10 Personen hinter mir dran waren, da ich nichts kaufte. Die Dame sagte das ist eine "Serviceleistung" deshalb müsse ich warten bis alle die etwas kaufen wollen dran waren. Unglaublich - Ich war das letzte mal da zumal die Dame so unfreundlich war. Leider kann man bei Google keine Minuspunkte geben.

Dieter B. (. A.

Bewertung der Postfiliale: Das Personal ist schon über Jahre hinweg einfach nur unfreundlich. Kundenservice gibt es hier nur selten. Es ist verständlich, das eine hohe Kundenfrequenz etwas abverlangt. Die Inhaberin macht es den Mitarbeiterinnen aber selbst vor. Zusätzlich klemmt es hier ab und an an den Öffnungszeiten. Es gibt hier nichteinmal einen Anrufbeantworter mit Ansage oder eine aktuelle Homepage. Als aktuellstes Beispiel wurde ich mit über 10 frankierten Päckchen 1 Minute vor Ladenschluss vor der Tür verwiesen. Die Abgabe hätte keine 2 Minuten in Anspruch genommen. Wer es nicht glaubt, einfach den Post-Shop 2 Ortschaften weiter probieren. Der Laden ist ein Ärgernis.

Olga R.

Ich werde diese Postfiliale nicht mehr betreten. Da ich eine medizinische Maskenbefreiung habe bin ich ohne Maske rein. Es hat sich dort außer mir kein weiterer Kunde aufgehalten. Natürlich wurde ich wegen der Maske angesprochen und man hat sogar verlangt mein Attest vorzulegen. Da es aber der Datenschutzgrundverordnung unterliegt habe ich mich geweigert und erwidert dass die Inhaberin, die mich bediente, es nicht sehen dürfe sondern nur jemand hoheitliches wie z.B. die Polizei. Sie blieb standhaft und verwies auf ihr Hausrecht. Ein Hausrecht erlaubt es aber nicht! Es würde ein Verstoß vorliegen. Ich habe es dann doch gezwungenermaßen vorgezeigt da ich keine Zeit hatte auch noch die Polizei hinzuzuziehen. Ich könnte rechtliche Schritte einleiten, tue es aber nicht denn dafür ist mir meine Lebenszeit zu kostbar um es für solche Unmenschen, die die Gesetze nicht kennen, zu vergeuden. Werde diese Filiale nicht mehr betreten und mich diskriminieren lassen. Wenn es möglich wäre hätte ich nicht mal einen Stern vergeben. Sehr unfreundlich!

ILona G.

Guten Tag. Ich bin Ilona Gergely!
Wenn ich zu Hause bin, warum klingelt der Postbote dann nicht? Er lässt nur eine Nachricht fallen und geht. Es ist niemand da, der mein Paket aus Ettenhein bringt

A F.

Höflich schilderte ich mein Problem mit einem Paket. Frau Erny war nicht gewillt dieses zu lösen bzw diesem auf den Grund zu gehen. "Darüber diskutiere ich nicht mit ihnen", wurde mir an den Kopf geworfen. Bei der Mindestgröße (1cm Höhe, laut Frau Erny aber 11cm) für ein Paket (meins hatte 8cm) wurde ich dann für "völlig blöd verkauft". Kundenfreundlich ist anders. Mich sieht diese Postfiliale nicht mehr und meine Pakete versende ich ab sofort mit hermes.