MMM Living GmbH - Ebersbach an der Fils

Stefan G.

Habe einen Schrank bestellt, leider war die Tür nicht ganz passend, so wie ich es geplant hatte, wurde aber akzeptiert und neu versendet ohne weitere Kosten für mich.

Ich habe den Eindruck das die Qualität früher noch besser war, vom Preis-Leistungsverhältnis ist es aber gut. Der Support ist etwas seltsam, es ist nicht ganz klar wie man am besten jemand erreichen kann, letztendlich habe ich aber meine Antworten bekommen und es lief aller nach meiner Zufriedenheit auch wenn es etwas gedauert hat.

Also für mich war am Ende alles gut, daher volle Bewertung, aber es fühlt sich trotzdem etwas seltsam ungut an, daher weiß ich auch nicht so recht...

Maren Z.

Das war eine tolle Firma, als sie noch von Familie Schips geführt wurde, mit dem Team und der Produktion in Ebersbach. Wir haben bereits 5 tolle Schränke von MMM, liefen aber mit der Bestellung von 3 weiteren Schränken voll in die Insolvenz rein. Geblieben ist von MMM leider nichts als der Name. Ob wir unsere verbleibenden Schränke jemals in Empfang nehmen dürfen, das bleibt gerade abzuwarten, aber nach etlichen Kommunikation ist klar, das hat nichts mehr mit der tollen Firma von früher zu tun. Sehr bedauerlich, aber scheinbar der Qualitätsanspruch von DeinSchrank, oder zumindest der selbe Geschäftsführer.

Marco B.

Wir haben früher einige Schränke dort fertigen lassen, sowohl der Kundenservice als auch die Qualität waren immer hervorragend. Nun ist zumindest der Kundenservice deutlich versagt. Wir als Kunde werden wechseln. Schade, da ist noch viel Luft nach oben!

Anna

Sehr enttäuschend – schlechter Kundenservice! (Insolvenzverfahren im Juli 2024)

Ich habe ein massgefertigtes Möbelstück über die Webseite bestellt, erhielt nach der Auftragsbestätigung aber keine weiteren Rückmeldungen. Trotz über 30 Anrufversuche und vieler E-Mails war es fast unmöglich, jemanden zu erreichen. Nach 9 Wochen ohne zufriedenstellende Rückmeldung habe ich den Auftrag jetzt storniert.

Zudem habe ich inzwischen erfahren, dass am 29.07.2024 ein Insolvenzverfahren über das Vermögen der Meine Möbelmanufaktur GmbH eröffnet wurde. Zwar wurde ein Investor gefunden, der den Geschäftsbetrieb fortführen soll, aber die Abwicklung meiner Bestellung war inakzeptabel. Ich kann diese Firma aktuell aufgrund meiner sehr schlechten Erfahrungen nicht empfehlen.

Diana M.

Weil wir in der Schweiz wohnen, waren wir am Anfang ein wenig skeptisch, ob wir das Möbel wirklich in Deutschland bestellen sollen und hatten auch Bedenken wegen der Qualität. Doch das konfigurierte Möbel gefiel uns so gut und nachdem wir andere gute Bewertungen gelesen haben, wagten wir es. Es hat alles wunderbar geklappt. Fragen wurden schnell per E-Mail und/oder Telefon beantwortet, unsere Wünsche (sofern möglich) wurden umgesetzt, die bestellten Muster (kostenlos) kamen immer an und waren sehr hilfreich! Die Lieferung hat super geklappt, es war nichts beschädigt oder hat gefehlt. Wir liessen das Möbel von einer anderen Firma in der Schweiz aufbauen und haben wegen der Qualität des Möbels nur positives Feedback von den Monteuren erhalten. Das Möbel sieht in echt noch schöner aus und ist sehr stabil. Nur Abdeckkappen waren nicht dabei, was grundsätzlich nicht schlimm ist, weil wir sie nachbestellen können (es gibt sie in verschiedenen Farben). Jedoch wäre es gut, wenn die Kunden schon vorher klar darauf hingewiesen werden (z.B. wenn die Kunden die Zeichnung zur Prüfung erhalten), damit sie diese schon von Anfang an mitbestellen können. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln!

Nikolas D.

Wir wollten 3 Möbelstücke in Auftrag geben und hatten dazu vorab lediglich eine kurze Frage. Auf die angebotene Kontaktaufnahme via whatsapp wurde nicht reagiert. Nach mehrtägigen Versuchen der telefonischen Kontaktaufnahme haben wir endlich jemanden erreicht. Leider konnte man uns bei unserer Frage nicht weiterhelfen, versicherte uns aber, dass sich jemand zeitnah melden wird. Nun sind bereits wieder Tage vergangen. Auch wenn wir den Auftrag sehr gerne vergeben hätten müssen/werden wir uns nun anderweitig umschauen. Schade aber wenn es einem so schwer gemacht wird…

Armin K.

Ich halte mich ja eigentlich für einen durchaus kritischen Menschen. Aber hier gibt es einfach nichts zu kritisieren.
Ich habe lange nach einem Anbieter recherchiert, der mir meine Küchenfronten zu einem halbwegs vernünftigen Preis nach Maß anfertigen kann. Bei Meine Möbelmanufaktur bin ich fündig geworden. Angefangen bei der Terminvergabe und der sehr angenehmen Beratung im Showroom durch Frau Eiberger (sogar ein Kaffee wurde angeboten!) über die Erstellung des Angebotes, die Onlinekonfiguration der Möbelteile, die schnelle Fertigung (schneller als angekündigt!), die detailierten Abholinformationen und die hierzu verfügbare Onlineterminvergabe bis zum aus meiner Sicht angemessenen Preis (im Vergleich mit anderen Anbietern) und der Möglichkeit mit Rabattaktionen, Selbstabholung und Verzicht auf Verpackung nochmal richtig viel Geld zu sparen gibt es einfach nichts zu bemängeln.
Die Qualität der Möbelfronten ist aus meiner Sicht genauso wie erwartet und alle Maße haben exakt gepasst.
Ich bin absolut begeistert und kann diese Firma ohne Wenn und Aber weiter empfehlen.
Da ich den Vorteil hatte in der Nähe zu wohnen und meine Fronten deswegen selbst abholen konnte, kann ich natürlich nichts über Transportschäden berichten.
Aber selbst in diesem Fall erinnert die Firma daran bei Selbstabholung genügend Polstermaterial mitzubringen.
Da denkt offenbar jemand mit.
5 Sterne sind also für mich absolut gerechtfertig.

Holger K.

Wir haben unser Lowboard fürs Wohnzimmer passgenau anfertigen lassen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis 👍 Sehr gutes Team, tolle Handwerkskunst und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis 😊 die Lieferung hat auch reibungslos geklappt.