JYSK Heidelberg - Heidelberg

JB

Click & Collect leider nicht zu empfehlen. Bestellung gestern per C&C aufgegeben, heute mittag kam eine Reservierungsbestätigung für die Artikel. Beim 2. Mal hinschauen fällt auf, dass es nur eine "teilweise" Bestätigung war. 2 der Artikel scheinen nicht mehr verfügbar, obwohl sie online als vorrätig erscheinen. Auf Nachfrage stellt sich heraus, dass die Artikel schon weg oder anderweitig reserviert sind. Auf der Website werden diese allerdings immer noch als verfügbar angezeigt. Sehr ärgerlich sowas, besonders, wenn man sich extra zur Abholung ein Auto besorgt hat und dann nicht mal frühzeitig informiert wird, dass die Bestellung nicht klappt. Hier funktioniert das System leider gar nicht. Dann also doch wieder Ikea oder online.

Julia B.

Der ganze Laden ist voll mit Liefertrolleys und Kisten. An allem muss man sich vorbei quetschen. Handtücher sind mit durch rote Schilder mit 53% Reduktion (7,50 Euro das Stück) ausgeschildert. An der Kasse verlangen sie dann 10,- Euro. Auf Nachfrage stellen sie dann fest, dass Artikelnummer und angegebene Farbe ja sowieso nicht übereinstimmen, nach dem Motto, das hätte ich als Kundin ja selbst sehen können. Weit und breit findet sich in diesem Regal allerdings kein Handtuch, das mit den Angaben des Schilds übereinstimmt.

So etwas nennt man Täuschung. Man wird mit Sensationsangeboten geködert, die gar nicht existieren. Anstatt dann am Regal den Fehler ihrerseits einzuräumen und sich zu entschuldigen, oder zumindest anzukündigen, dass man die irreführenden Schilder ändern werde, nehmen sie mich als Kundin dann auch noch in die Verantwortung, dass ich es doch selbst hätte merken können.

Karl H.

Schöner Möbelladen. Insgesamt sehr sauber und ordentlich dekoriert. Personal sehr freundlich und auch auskuftsfreudig. Finde ich prima, wenn man auch eine geschäftliche Rechnung haben kann. Wurde ohne Murren erstellt, was ein toller Service ist. Gut gelegen, daher top

Theresa K.

Eine sehr ordentliche, übersichtlich gestaltete Filiale, die genau die richtige Größe hat, um das zu finden, wonach man sucht. Sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und eine entspannte Atmosphäre!

V N.

Großartige Filiale, mit tollen Produkten, guten Aktionen und fairen Preisen und noch besser: mit großartigem Personal. Nachdem ich am Wochenende zwei der anscheinend sehr seltenen und begehrten Guderup-Stühle in Germersheim gekauft hatte, war ich nun auf der Suche nach zwei weiteren. Auf der Internetseite von Jysk wurde mir angezeigt, dass noch 3 Stühle in Heidelberg verfügbar seien. Als ich ankam hieß es, dass das Kundenbestellungen seien und dass das System das leider nicht richtig abbilden könne. Daraufhin hat der Filialleiter, Herr Pereira, Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt und in über zehn Filialen im weiteren Umkreis angerufen, um in Erfahrung zu bringen, ob es irgendwo noch zwei Exemplare gibt, hat gebettelt, gehandelt und ist schließlich, nach fast EINER Stunde, in Mutterstadt fündig geworden. Dort wurden die beiden Stühle für mich reserviert und ich konnte sie direkt abholen. Ein absoluter Held und vielen Dank an ihn und das Team! Ich freue mich immer wieder, bei euch einzukaufen.

Oliver R.

Nach dem Umbau ist der Laden viel aufgeräumter und übersichtlicher. Der Service ist wie vorher auch sehr freundlich.

Sandra W.

Super freundlicher,kompetenter und hilfsbereiter junger Mann. Auf der Suche nach einem neuen Esstisch fündig geworden. Danke für die Unterstützung!!!!🤗

i T.

Ich hatte Stühle bestellt , wurde einige Zeit später angerufen, diese wären da. Super freundlich, der junge Mann, egal , wenn ich dort einkaufe. Er hat diese aus dem Lager geholt und auf eine Sackkarre gelegt und wir konnten diese schön ins Auto schieben. Deko und viele andere Artikel kaufe ich dort gerne. Früher hatte ich bei Ikea eingekauft. In Spanien 🇪🇸, Empuriabrava , haben wir von Jysk , fast alles für unsere Ferienwohnung gekauft.