expert Techno-Land GmbH - Deizisau

Celal ?.

Wir kaufen seit Jahren bei Techno-Land in Deizisau, mal etwas kleines, mal etwas größeres bei Techno-Land ein. Als es vor 2-3 Wochen ein Alt gegen Neu Angebot war, wollten wir einen Fernseher kaufen, leider war die Aktion vorbei, bis wir uns eintschieden hatten. Seit Donnerstag gibt es die Aktion lt. Prospekt " bis zu 1.000,00€ Bonus für TV und Grossgeräte" . Ich war am Donnerstag vor Ort und habe mich beraten lassen. Ders Verkäufer riet mit zu einem OLED Fernseher 55" von Samsung lt. Aushang, nach Abzug von 1 und 2 Bonus 999,00€ und man hat mir nach Rücksprache gesagt, dass von diesem Preis noch die 150,00€ Neukaufbonus weggehen also 849,00€. Wir konnten uns aber am Donnerstag noch nicht entschliessen, gingen also heute 22.4. zum Markt um den Fernseher zu kaufen. Meine Frau meinte die 55" sind für das Zimmer zu gross, es würde auch der selbe Fernseher in 48" ausreichen, ausgezeichnet mit 849,00€. Dann sagte ich dem Verkäufer (es war leider ein anderer Verkäufer, weil der andere beschäftigt war) ob da noch der Neukauf Bonus weggeht (ich habe leider den falschen Ausdruck "Cashback" verwendet) da hat er im System nachgeschaut und gesagt, dass der Bonus schon weg sei, und Cashback nur bei KÄufen mit der Sounbar gelte) Lt. Preisschild war aber ein Bonus von 100,00€ abgezogen, lt Prospekt aber bei diesem Betrag 150,00€. Dann habe ich nochmals den Prospekt geholt, wo eindeutig 150,00€ Neukaufrabatt abzuziehen ist (an der Kasse). Als ich mit dem Prospekt zurückkam war der Vekäufer wieder weg, und ich fragte den Vekäufer von Donnerstag wieder und er sagte auch, dass bei dem Fenseher von Donnerstag schon der Neukauf Bonus abgezogen sei (anders als er es am Donnerstag sagte) und sich bei dem Preis vom Kollegen nicht einmischen kann, weil er uns ja schon beraten hat, also kein Neukauf Rabatt. Nachdem alles so verworren war, haben wir letzlich keinen Fernseher gekauft, werden vermutlich bei einer seriöseren Firma kaufen, und das auch im Bekanntenkreis so weitererzählen. Weiter Einkäufe aller Art bei Techno-Land werden wir vermutlich auch keine mehr tätigen.

Update vom 24.4.

Die Filiale hat auf die Rezension geantwortet, aber es ist eine Antwort, das auf jede Rezension geschrieben wird. Wir werden das .............bla bla. Es hilft mir nicht, dass ich 3x nach Deizisau gefahren bin und doch keinen Fernseher gekauft habe. Vor allem heute wird das gesagt, morgen was anderes. Und der eine Verkäufer so, der andere Anders. Und auf der Antwort auf die Rezession (wie bei allen Antworten) wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben. Es ist zum lachen, wenn es nicht so ernst wäre.

Irene S.

Mir hat hier weder der Aufbau...sprich Einkaufserlebnis...gefallen, noch das wir 20 min im Markt waren und uns viele Festnetztelefone angeschaut haben, und wir nicht beachtet wurden. Der eine Verkäufer war sehr beschäftigt. Für einen Fachmarkt zuwenig Personal. Sind ohne zu kaufen raus.

Patrick R.

Keine Empfehlung! Wir wollten einen Fernseher kaufen … aber den Verkäufern war dann der Feierabend wichtiger wie uns zu beraten. Sind um 18:30 Uhr gekommen … und ständig wurde darauf hingewiesen dass wir uns schnell entscheiden müssen weil bald geschlossen wird. Haben nun unsere 2000 Euro woanders ausgegeben 😂. Und dann bitte nicht wundern warum man woanders hin geht oder im Internet bestellt! Werden die neue Waschmaschine, den Trockner und die neue Kaffeemaschine bestimmt auch nicht im Technoland kaufen … Unser Umsatz von ca. 5.000,— Euro wird wohl nicht gewünscht … da geben wir unser Geld lieber woanders aus wo man Interesse am Kunden hat. Im Technoland scheint man wohl nicht auf Kunden angewiesen zu sein. Schade … hätten gerne vor Ort gekauft.

Orange R.

Top Laden und Top Beratung. Hier hatte ich das Gefühl das der Kunde hier im Vordergrund steht.
Viele Berater.
Gerne wieder!

Tanja J.

Achtung Betrugsmasche: Technoland verkauft gebrauchte Geräte an ältere Menschen zum Neupreis!!!!!! Ich würde nicht mal einen Stern geben, wenn möglich. Haben den fast letzten Kunden auch noch vergrault. Der Artikel wurde von einer Verkäuferin an die Rentnerin/Kundin übergeben, hat es nicht mal selbst aus dem Regal geholt. Das ist Betrug! Der Filialleiter hat es sogar zugegeben, "Was solle er denn mit den gebrauchten Artikeln, die zurückkommen, machen?".... Wir waren immer sachlich im Ton, er meinte, wir könnten unseren Emotionen dann auf dem Parkplatz freien Lauf lassen. Es wundert uns nicht, dass dort fast kein Kunde war.

Heiko

Sehr gute und ausführliche Beratung, trotz das wir Samstags 15 Min vor Ladenschluss einen Notkauf tätigen mussten, hat der Verkäufer für Gefrierschränke ohne Stress alles perfekt erklärt und beraten!!! Preisleistung und Service ist sehr gut. Großes Lob an den Verkäufer!!

ㅤExoterminal

Man kann das meiste dort finden jedoch ist der Videospielbereich teils enttäuschend. Man bemerkt auch, dass das Geschäft eher an der älteren Seite ist. Hat aber interessante Produkte wenn man in der Nähe lebt.

S. H.

Wir wollten Beratung wegen eines neuen Fernsehers und haben mit einem oberflächig netten Berater gesprochen, der uns zu einem Fernseher einer bestimmten Marke geraten hat ( und uns auch den Vergleich zu Geräten anderere Marken gezeigt hat). Erstmal alles schön und gut. Also wir dann noch etwas in dem Bereich der Fernseher standen, wurden wir von einem weiteren Mitarbeiter angesprochen, der wohl mitbekommen hat, wie sein Kollege uns beraten hat. Er bot uns an , uns über die Geräte einer Konkurrenzmarke (welches der erste Mitarbeiter als schlechteres Modell vorgeführt hatte) besser zu informieren ohne, dass " die Geräte vorsätzlich schlecht eingestellt werden" um eine schlechtere Qualität darstellen. Er teilte uns mit, dass der Kollege wohl von der Marke sei, zu der er uns geraten hat und er wiederum von der Konkurrenzmarke. Auch er hat uns dann (natürlich nur zu Geräten "seiner" Marke ) informiert. Mit jetzt zwei völlig gegensätzlichen Informationen waren wir verunsichert. Zu guter Letzt haben wir noch mitbekommen wie zwei weitere Mitarbeiter, an uns vorbei laufen, mit einem abfälligen Ton,gesagt haben "nicht die, die waren schon bei Marke X und Marke Y "
Anschließend waren wir enttäuscht darüber, dass man dort wohl keine ehrliche Beratung erhalten kann, da jeder nur sein Produkt verkaufen möchte und es scheinbar auch Gang und Gebe ist, ein Konkurrenzprodukt, durch verstellen der Einstellungen, vorsätzlich schlechter dastehen lassen?!

Wenn man sehr unentschlossen ist und nicht genau weiß, was das richtige für einen ist (weswegen man ja eigentlich in einen solchen Fachmarkt geht), ist dieser Laden meiner persönlichen Meinung nach, keine gute Wahl.