Einrichtungshaus Ehrmann Reilingen - Reilingen

Tanja S.

So nah und sooo gut. Ich habe heute meine Esszimmer Stühle bei Herrn Wein gekauft. Er hat mich sehr gut beraten, war absolut authentisch, kein typischer Verkäufer-Typ, sondern herzlich ehrlich. Wir hatten ein sehr angenehmes Gespräch und ich habe am Ende einen guten Preis für meine Stühle erhalten.

Wer lieber im Möbelhaus anstelle Internet kaufen möchte, ist dort gut beraten.... Bei Herrn Wein, Michael Wein.

Katharina G.

Ich habe meine Küche bei Möbel Ehrmann in Reilingen gekauft und bin ganz begeistert - super Beratung - zuverlässige Ansprechpartner - reibungsloser Einbau - tolles Endergebnis!
Ich kann das Einrichtungshaus für den Kauf einer Küche sehr empfehlen!

Ronja P.

Bisher sind wir mit dem Ablauf und der Betreuung rund um unseren Küchenkauf sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich, aufmerksam und fachlich kompetent. Unsere Wünsche wurden ernst genommen, und gemeinsam wurde eine Lösung gefunden, die gut zu unseren Vorstellungen passt.
In insgesamt drei Terminen, sind wir zu unserer für uns perfekten Küche gekommen.

Die Planung verlief strukturiert, und auf Rückfragen wurde schnell reagiert. Besonders positiv fanden wir, dass man uns nicht einfach etwas „verkaufen“ wollte, sondern ehrlich beraten hat – auch mit Blick auf das Budget.

Der Einbau steht noch aus, aber basierend auf dem bisherigen Eindruck und der professionellen Abwicklung sind wir optimistisch, dass alles gut klappen wird. Wir freuen uns schon sehr darauf, die neue Küche bald in unserem Zuhause zu sehen!

Adna H.

Ich kaufe schon seit Jahren bei Möbel Ehrmann und bin von dem Sortiment, Beratung und Qualität sehr begeistert.
Die Atmosphäre in Reilingen empfand ich als besonders schön, freundlich, höflich und sympathisch.
Die Beratung von Frau Simone Czok war unglaublich kompetent, geduldig und durch gezielte Fragen, fanden wir mehrere Möbelstücke die zu uns passen.
Es war besonders schön, dass Frau Czok sich die Zeit genommen hat bis wir das passende für uns gefunden haben.
Ich komme jederzeit gerne. Vielen Dank

Miriam R.

Ich habe bei Möbel Ehrmann ein Sofa bestellt, das leider beschädigt und unvollständig geliefert wurde – konkret fehlten die Möbelfüße, wodurch das Sofa seit der Lieferung nicht nutzbar ist.

Mir ist bewusst, dass Möbel Ehrmann in diesem Fall nur als Zwischenhändler auftritt und auf Lieferverzögerungen seitens des Herstellers nur begrenzt Einfluss hat. Dafür habe ich auch Verständnis gezeigt. Was ich jedoch enttäuschend finde, ist der Umgang mit der Situation: Es gab weder eine Zwischenlösung noch ein verlässliches Update, geschweige denn einen wirklich hilfreichen Kundenservice.

Auf wiederholte Nachfragen wurde unzureichend oder gar nicht reagiert, ein zunächst angebotener Preisnachlass wurde später wieder relativiert. Auch Hinweise auf meine längere Abwesenheit wurden ignoriert – was die Abwicklung zusätzlich erschwert hat.

Das Sofa an sich gefällt mir sehr gut – aber was nützt es, wenn man es wochenlang nicht nutzen kann und keine echte Unterstützung vom Händler erhält? Schade, dass hier nicht kundenorientierter gehandelt wurde. Ich hoffe, dass sich das in Zukunft verbessert.

Vivlai C.

Wir sind absolut begeistert von unser neuen Küche - diese wurde von Herrn Sahin perfekt geplant. Die Qualität ist top, und die Montage war einfach perfekt. Die Monteure (Herr Bilic und Herr Hertel) waren sehr professionell, haben sauber gearbeitet und alle Details genau nach unseren Wünschen umgesetzt. Alles wurde schnell und präzise montiert – Wir könnten nicht zufriedener sein! Können Ehrmann und das Team nur weiterempfehlen!

Frank W.

Wir haben zwei Küchen und diverse Einrichtungsgegenstände bei Möbel Ehrmann gekauft. Wir wurden sehr gut beraten. Danke an Herr Sahin für seine hilfreichen Ideen und die sehr gelungene Umsetzung.

Luisa S.

Am 29.05.24 habe ich eine Küche für 6700 € (abzüglich 270 € in Gutscheinen) als Küchentester bei Möbelhaus Ehrmann gekauft, um von einem reibungslosen Ablauf zu profitieren. Ursprünglich war die Lieferung für Anfang August angesetzt, der Einbau erfolgte jedoch erst am 20.08. Dabei wurde ein Kabel in der Wand angebohrt, was zwar kein Problem gewesen wäre, jedoch verlief die Schadensbehebung äußerst schleppend. Mehrmalige Kontaktversuche zum Möbelhaus blieben erfolglos. Auch der Küchenverkäufer reagierte nicht auf meine Anrufe und versprach nach Erreichbarkeit einen Rückruf am nächsten Tag, welcher nicht eingehalten wurde. Am 02.09. reparierte ein Elektriker schließlich das Kabel, jedoch verzögerte sich der Fertigstellungstermin erneut um zwei Wochen.

Ein weiteres Problem stellte die falsche Spülmaschine dar, die eingebaut wurde, weil handschriftliche Änderungen des Verkäufers nicht berücksichtigt wurden. Trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits tat sich wochenlang nichts, bis das vereinbarte Modell erst am 28.10. geliefert wurde – also über zwei Monate nach dem ursprünglich vereinbarten Einbautermin.

Auch die zugesicherten Gutscheine wurden erst nach erheblichem Nachhaken ausgestellt. Der 200-€-Gutschein wurde statt wie vereinbart im Mai erst im September zugeschickt. Als Entschädigung wurde mir ein zusätzlicher Gutschein in Höhe von 300 € überreicht.

Zusammenfassend: Die Montage selbst war professionell und sauber. Zeitweise war der Kundenservice etwas dürftig, aber als ich etwas Nachdruck verlieh, wurde reagiert. Positiv hervorzuheben gilt jedoch Herr Erhardt. Ohne ihn wäre die Küche wahrscheinlich heute noch nicht montiert. Die Optik und Funktionalität der Küche sind ebenfalls positiv hervorzuheben. Ob sie den Service und den Ablauf aufwiegen können, bleibt jedem selbst überlassen.